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Procesos económico-administrativos en Agencias de Viajes.
Curso ofrecido por Open Space Comarcal: OS Comarcal Teléfonos: 962 663 487 / 676 994 644
1. Contabilidad, Matemáticas Comerciales y Estadística básicas
####1.1. Concepto y objetivos de la Contabilidad.
####1.2. Los libros de contabilidad.
####1.3. El patrimonio.
####1.4. Las cuentas.
####1.5. El plan general de contabilidad.
####1.6. El proceso contable básico en las agencias de viajes.
####1.7. La tesorería en las agencias de viajes.
####1.8. Los impuestos. Su liquidación.
####1.9. Los derechos de cobro.
####1.10. Las amortizaciones. Las provisiones.
####1.11. Las cuentas anuales.
####1.12. Instrumentos de abono en las operaciones comerciales.
####1.13. Cuentas corrientes.
####1.14. Créditos.
####1.15. Estadística básica.
####1.16. Aplicaciones.
####2. Procesos administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística
####2.1. Procesos administrativos internos en las agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
####2.1.1. Soportes documentales y registros.
####2.1.2. Programas informáticos de gestión interna (back-office).
####2.1.3. Aplicación de procedimientos.
####2.1.4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte aéreo regular.
####2.1.5. Documentos de tráfico (STD) y formularios administrativos estándar (SAF).
####2.1.6. Procedimientos BSP.
####2.1.7. Procedimientos BSP a través de Internet (BSPlink).
####2.1.8. Aplicación de procedimientos.
####2.2. Procesos administrativos derivados de la venta de alojamiento.
####2.2.1. Aplicación de procedimientos y documentos asociados.
####2.3. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte marítimo.
####2.3.1. Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores.
####2.3.2. Formalización de documentos internos y externos.
####2.4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte ferroviario.
####2.4.1. Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores.
####2.4.2. Formalización de documentos internos y externos.
####2.5. Procesos administrativos derivados de la venta de productos de tour-operadores y otros mayoristas.
####2.6. Procesos administrativos derivados de otras ventas.
####2.6.1. Aplicación de procedimientos.
####2.6.2. Formalización de documentos internos y externos.
####2.7. Aplicación de procedimientos de gestión documental.
####2.8. Medios de almacenamiento y tratamiento de la información. Aplicaciones.
####2.9. Control de correspondencia.
####3. Procedimientos de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos
####3.1. Gestión de almacén.
####3.2. Gestión de inventarios.
####3.3. Control de existencias de documentos.
####4. Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes
####4.1. Anticipos y depósitos.
####4.2. Facturación y cobro.
####4.3. Medios de pago al contado.
####4.4. Tarjetas de crédito y débito.
####4.5. Condiciones para la aceptación de cheques y pagarés.
####4.6. El pago aplazado.
####4.7. La financiación externa.
####4.8. Acuerdos comerciales con concesión de crédito a clientes:
####4.8.1. Términos económicos habitualmente considerados.
####4.8.2. La investigación sobre la solvencia de los clientes.
####4.8.3. Riesgos y alternativas.
####4.9. Las devoluciones por servicios no prestados.
####4.9.1. Gestión de reembolsos.
####4.10. Control de cuentas de crédito.
####4.10.1. Cobro y reintegro a clientes.
####4.10.2. Procedimientos ante impagos.
####5. Gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos
####5.1. Legislación vigente aplicable a la gestión de cuentas de caja y bancos.
####5.2. Normativa reguladora de la compra de moneda extranjera.
####5.2.1. Procedimiento de compra de moneda extranjera.
####5.2.2. Documentación y registro de las operaciones.
####5.3. Documentos de pago
####5.3.1. Identificación.
####5.3.2. Diferenciación.
####5.3.3. Formalización.
####5.3.4. Normativa aplicable.
####5.4. Registro de movimientos de caja y formalización de los impresos administrativos precontables y contables.
####5.5. Realización de controles de caja solventando los desfases.
####5.6. Análisis de extractos de cuentas bancarias
####5.6.1. Desfases con los libros/registros de cuentas bancarias de la agencia de viajes.
####5.7. Análisis de las medidas de seguridad relacionadas con la documentación contable y el efectivo.
####6. Utilización de programas informáticos de gestión interna (back-office) de agencias de viajes
####6.1. Gestión de operaciones administrativas, contables, financieras y fiscales
####6.1.1. Plan general de contabilidad
####6.1.2. Gestión de proveedores, clientes, bancos, caja.
####6.1.3. Balances
####6.1.4. Gestión diaria de caja, bancos y tarjetas de crédito
####6.1.5. Gestión, previsión y control de prepagos y pagos a proveedores
####6.1.6. Gestión de los productos propios
####6.1.7. Gastos generales
####6.1.8. Gestión, previsión, facturación y control de créditos y cobros a clientes
####6.1.9. Previsiones de tesorería
####6.1.10. Liquidación de facturas de proveedores
####6.1.11. Liquidación del BSP o liquidación de ventas de transporte aéreo
####6.1.12. Liquidación de otros proveedores de transporte por ferrocarril o marítimo
####6.1.13. Liquidaciones fiscales
####6.1.14. Estadísticas comparativas
Requisitos
100% bonificable por la fundación tripartita. Desempleados 25% de descuento.
Dirigido a
Procesos económico-administrativos en Agencias de Viajes.
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CARACTERÍSTICAS
Procesos económico-administrativos en Agencias de Viajes.
Nº de horas: 90
Semipresencial
Lugar: Comarcal
Precio:630€
Categoría: HostelerÃa y turismo