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Atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente.
Curso ofrecido por Open Space Comarcal: OS Comarcal Teléfonos: 962 663 487 / 676 994 644
1. Incidencias producidas en la asignación y uso de los servicios y recursos de comunicaciones.
####1.1. Alarmas y alertas. Significado.
####1.2. Herramientas específicas y técnicas de detección de incidencias en sistemas de comunicaciones.
####1.3. Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia.
####1.4. Tipos de incidencias.
####1.4.1. Responsabilidad de la operadora.
####1.4.2. Incidencias de usuario.
####1.4.3. Incidencias del proveedor del servicio.
####2. Instalación de aplicaciones de comunicaciones en equipos terminales.
####2.1. Terminales de comunicaciones
####2.1.1. Tipos y características.
####2.1.2. Sistemas operativos y lenguajes de programación específicos para terminales.
####2.1.3. Servicios específicos para terminales.
####2.1.4. Aplicaciones de cliente, gestión y configuración.
####2.2. Implantación y configuración de aplicaciones en terminales.
####2.3. Pruebas de aplicaciones y servicios instalados.
####2.4. Redacción de guías de usuario.
Requisitos
EMPRESAS 100% BONIFICABLE
Dirigido a
Atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente.
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CARACTERÍSTICAS
Atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente.
Nº de horas: 30
Semipresencial
Lugar: Comarcal
Precio:210€
Categoría: Informática y comunicaciones