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Control de consumo en actividades, productos y servicios
Curso ofrecido por Open Space Comarcal: OS Comarcal Teléfonos: 962 663 487 / 676 994 644
UNIDAD DIDÁCTICA 1. Marco institucional en materia de control en consumo.
####1.1. Regulación de la actividad del comercio interior.
####1.2. Instituciones públicas y privadas responsables del control de mercado.
####1.2.1. Organismos públicos en el marco de las instituciones de la Unión Europea.
####1.2.2. Organismos públicos de la Administración del Estado.
####1.2.3. Organismos públicos de la Administración Autonómica.
####1.2.4. Organismos públicos de la Administración Local.
####1.2.5. Organizaciones del ámbito privado.
####1.3. Distribución de competencias en materia de protección al consumidor e inspección de productos y servicios en la Administración pública.
####1.3.1. Competencias de la Administración del Estado.
####1.3.2. Competencias de las Administraciones Autonómicas.
####1.3.3. Competencias de la Administración Local.
####1.4. Competencias de la administración local y autonómica en el ámbito del control de mercado.
####1.4.1. Competencias relativas a la función inspectora y la potestad sancionadora en el ámbito de la regulación autonómica.
####1.4.2. Competencias relativas a la función inspectora y la potestad sancionadora en el ámbito de la regulación local.
####UNIDAD DIDÁCTICA 2. Normas en materia de control de consumo y comercio interior.
####2.1. El control de mercado por parte de la administración.
####2.1.1. Concepto y finalidad del control de mercado: enfoque centrado en la protección de los derechos de los consumidores y usuarios.
####2.1.2. Campañas de inspección. Ámbito y desarrollo. Tipos de campañas.
####2.1.3. Control sistemático de mercado.
####2.2. Identificación y competencias de distintas normativas en materia de consumo.
####2.2.1. Normativa de ámbito estatal y comunitario.
####2.2.2. Normativa de ámbito autonómico.
####2.2.3. Normativa de ámbito local.
####2.2.4. Normativa en materias concurrentes.
####2.3. Normas técnicas de calidad de productos y etiquetado.
####2.3.1. Normas horizontales.
####2.3.2. Normas relativas al sector alimentario.
####2.3.3. Normas relativas al sector industrial.
####2.3.4. Normas relativas al sector servicios.
####2.4. Derechos y responsabilidad de la empresa.
####2.4.1. Obligaciones de los inspeccionados.
####2.4.2. Derechos de los inspeccionados.
####2.5. Aplicación de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado.
####UNIDAD DIDÁCTICA 3. Procedimiento administrativo de control de mercado.
####3.1. Motivación de la actuación inspectora.
####3.1.1. Actuaciones de oficio.
####3.1.2. Actuaciones motivadas por denuncia previa.
####3.1.3. Otras motivaciones de la actuación inspectora.
####3.2. Procedimientos administrativos de la actuación inspectora.
####3.2.1. Procedimientos de vigilancia y control de mercado.
####3.2.2. Procedimientos de investigación y obtención de información sobre sectores del mercado sometidos a estudio.
####3.2.3. Procedimientos de asesoramiento e información a los agentes del mercado.
####3.3. El procedimiento administrativo de la inspección de consumo.
####3.3.1. Diseño y planificación de la actividad inspectora.
####3.3.2. Gestión y ejecución de las actuaciones inspectoras.
####3.3.3. Evaluación de la actividad inspectora.
####3.4. La toma de muestras en una inspección: Requisitos formales.
####3.4.1. Toma de muestras reglamentaria.
####3.4.2. Toma de muestras indicativa.
####3.5. Técnicas de toma de muestras.
####3.5.1. Toma de muestras de productos envasados.
####3.5.2. Toma de muestras de productos a granel.
####3.5.3. Toma de muestras de otros bienes.
####3.6. Tipos de análisis.
####3.6.1. Análisis inicial.
####3.6.2. Análisis contradictorio.
####3.6.3. Análisis dirimente.
####3.7. Función y estructura del Acta de inspección.
####3.7.1. Finalidad del acta de inspección. Requisitos legales.
####3.7.2. Datos de identificación.
####3.7.3. Descripción de los hechos.
####3.7.4. Documentación anexa.
####3.7.5. Tipos de actas de inspección.
####3.8. Medidas cautelares y actuaciones administrativas de protección.
####3.8.1. Paralización preventiva de los servicios.
####3.8.2. Inmovilización cautelar de los productos afectados.
####3.8.3. Medidas de protección de los legítimos intereses económicos y sociales de los consumidores y usuarios.
Requisitos
BONIFICACIÓN 100% PARA EMPRESAS
Dirigido a
Control de consumo en actividades, productos y servicios
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CARACTERÍSTICAS
Control de consumo en actividades, productos y servicios
Nº de horas: 90
Semipresencial
Lugar: Comarcal
Precio:630€
Categoría: Comercio y Marketing