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Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio
Curso ofrecido por Open Space Comarcal: OS Comarcal Teléfonos: 962 663 487 / 676 994 644
UNIDAD DIDÁCTICA 1: Psicología de la venta en el pequeño comercio:
####1.1. Comportamiento del cliente en el punto de venta
####1.1.1. Tipología
####1.1.2. Motivaciones, frenos y móviles de compra de los clientes.
####1.1.3. Perfiles de los consumidores/compradores potenciales del establecimiento.
####1.2. Circulación interna del cliente:
####1.2.1. Flujos de circulación
####1.2.2. Recorrido de clientes
####1.2.3. Proporción del espacio
####1.2.4. Organización del espacio
####1.2.5. Acceso a productos
####1.2.6. Acceso a promociones
####1.2.7. Accesos
####1.2.8. Obstáculos.
####1.3. Zonas frías y calientes:
####1.3.1. Utilización de iluminaria
####1.3.2. Efectos de luz sobre materiales y productos
####1.3.3. Tipos de luces
####1.3.4. Sistemas de iluminación
####1.3.5. Utilización de color
####1.3.6. Sombras y color
####1.3.7. Utilización acústica
####1.3.8. Otros recursos
####UNIDAD DIDÁCTICA 2: Organización interior del punto de venta de pequeños comercios:
####2.1. Distribución funcional del punto de venta:
####2.1.1. Zonas de venta
####2.1.2. Zonas de exposición
####2.1.3. Zonas de circulación
####2.1.4. Zonas de almacenaje
####2.1.5. Zonas de caja
####2.1.6. Mostradores
####2.1.7. Vitrinas
####2.1.8. Expositores
####2.2. Elementos de merchandising
####2.2.1. Lineales
####2.2.2. Zonas de venta
####2.2.3. Niveles
####2.2.4. Frontales
####2.2.5. Góndolas
####2.2.6. Isletas
####2.3. Diseño de interiores básico
####2.3.1. Implantación del mobiliario comercial
####2.3.2. Aplicaciones de diseño interior del espacio comercial
####2.3.3. Efectos visuales
####2.4. Normativa de seguridad e higiene en el punto de venta:
####2.4.1. Manipulación de productos: normas de seguridad e higiene.
####UNIDAD DIDÁCTICA 3: Distribución de productos en el pequeño comercio:
####3.1. El surtido:
####3.1.1. Composición del surtido
####3.1.2. Caracterización
####3.1.3. Indicadores de venta y toma de decisiones sobre el surtido.
####3.2. Clasificación de los productos:
####3.2.1. Por familias de productos
####3.2.2. Por gamas de productos
####3.2.3. Ciclo de vida del producto
####3.3. Características de los productos
####3.3.1. Técnicas
####3.3.2. Comerciales
####3.3.3. Psicológicas
####3.4. Identificación de los productos:
####3.4.1. Marca
####3.4.2. Codificación de los productos
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3.5. Implantación en el lineal y exposición de los productos
####3.5.1. Los facings y la gestión de categorías en el pequeño comercio.
####3.5.2. Posicionamiento de los productos en función de la marca
####3.5.3. Acondicionamiento
####UNIDAD DIDÁCTICA 4: Acciones promocionales en el punto de venta:
####4.1. Normativa comercial promocional
####4.1.1. Promociones
####4.1.2. Premios
####4.1.3. Ventas especiales (rebajas, liquidaciones, outlets)
####4.2. Técnicas de promoción para incentivar y fidelizar clientes
####4.2.1. Tipos
####4.2.2. Impacto
####4.2.3. Instrumentos de diseño y evaluación de acciones promocionales en el pequeño comercio
####4.3. Elementos y soportes promocionales
####4.4. Presupuestos y medios disponibles
####UNIDAD DIDÁCTICA 5: Señalética y cartelística comercial:
####5.1. Identidad: logotipo y marca
####5.2. Publicidad comercial
####5.2.1. Tipos
####5.2.2. Papelería comercial y merchandising
####5.3. Rótulos y letreros
####5.3.1. Técnicas de rotulación para folletos y carteles
####5.4. Aplicaciones para la autoedición de folletos y carteles
####5.5. Aplicaciones informáticas gráficas y de edición
Requisitos
BONIFICACIÓN 100% PARA EMPRESAS
Dirigido a
Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio
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CARACTERÍSTICAS
Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio
Nº de horas: 40
Semipresencial
Lugar: Comarcal
Precio:280€
Categoría: Comercio y Marketing