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Entorno e información de mercados
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1. El Sistema de Información de Mercados (SIM).
####1.1 Definición y funciones del SIM.
####1.2 Componentes del SIM.
####1.2.1 El subsistema de datos internos.
####1.2.2 El subsistema de inteligencia de marketing.
####1.2.3 El subsistema de investigación de marketing.
####1.2.4 El subsistema de apoyo a las decisiones de marketing.
####1.3 Diferencias entre el SIM y la investigación comercial.
####2. Análisis del macroentorno del marketing.
####2.1 El entorno macroeconómico.
####2.1.1 Principales indicadores económicos.
####2.1.2 Bloques de integración económica.
####2.1.3 Organismos e instituciones nacionales e internacionales.
####2.1.4 Fuentes de información económica nacional e internacional.
####2.1.5 La Balanza de Pagos.
####2.2 El entorno demográfico.
####2.2.1 Principales indicadores demográficos.
####2.2.2 Variables que influyen en el entorno demográfico.
####2.3 El entorno cultural.
####2.3.1 Instituciones sociales.
####2.3.2 Comunicación y lenguaje.
####2.3.3 La estética de los productos.
####2.3.4 La religión.
####2.3.5 Ética y moral.
####2.3.6 La marca país.
####2.4 El entorno político.
####2.5 El entorno legal.
####2.5.1 Los contratos internacionales y los sistemas legales
####2.5.2 Barreras arancelarias.
####2.5.3 Barreras no arancelarias.
####2.5.4 Los derechos de propiedad industrial e intelectual.
####2.6 El entorno tecnológico.
####2.7 El entorno medioambiental
####3. Análisis del microentorno del marketing.
####3.1 El mercado.
####3.1.1 Definición y dimensiones del mercado.
####3.1.2 Clasificación de los mercados.
####3.1.3 Segmentación de mercados: concepto y técnicas.
####3.1.4 Posicionamiento de productos/marcas en el mercado.
####3.2 Componentes del microentorno.
####3.2.1 Los clientes.
####3.2.2 La competencia.
####3.2.3 Los sistemas de distribución.
####3.2.4 Los proveedores.
####3.2.5 Las instituciones comerciales.
####3.2.6 La normativa sectorial.
####4. Selección de las fuentes de información de mercados.
####4.1 Tipología de la información de mercados.
####4.1.1 Información interna y externa.
####4.1.2 Información cualitativa y cuantitativa.
####4.1.3 Información primaria y secundaria.
####4.2 Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cualitativa.
####4.2.1 Entrevista en profundidad.
####4.2.2 Dinámicas de grupo.
####4.2.3 Técnicas de creatividad.
####4.2.4 Observación.
####4.3 Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cuantitativa:
####4.3.1 La encuesta.
####4.3.2 El panel.
####4.4 Fuentes de información secundaria sobre mercados nacionales e internacionales.
####4.4.1 Bases de datos especializadas sobre mercados nacionales e internacionales.
####4.4.2 Fuentes públicas de información secundaria externa.
####4.4.3 Investigación de gabinete (desk research).
####4.5 Procedimientos para cumplir los criterios en la selección de las fuentes y datos de información:
####4.5.1 Procedimientos para garantizar la fiabilidad, exactitud y economía de las fuentes y datos utilizados por el SIM.
####4.5.2 Cálculo de costes y tiempos en las acciones de recogida de información primaria y secundaria
####5. Gestión y archivo de la información de mercados.
####5.1 Aplicaciones informáticas para la gestión y archivo de la información de mercados.
####5.1.1 Procesadores de texto.
####5.1.2 Hojas de cálculo.
####5.2 Bases de datos.
####5.2.1 Función y estructura de las bases de datos.
####5.2.2 Pautas para la diseño de nuevas bases de datos.
####5.2.3 Manejo de herramientas de búsqueda, consulta y generación de informes en las bases de datos.
####5.2.4 El mantenimiento de las bases de datos
####5.3 Utilización de soportes informáticos para el almacenamiento de datos.
####5.3.1 Tipos de soportes informáticos para el almacenamiento de datos: ventajas y desventajas.
####5.3.2 Establecimiento de sistemas y procedimientos para la realización de copias de seguridad y actualización de la información en soportes informáticos.
Requisitos
100% bonificable por la fundación tripartita. Desempleados 25% de descuento.
Dirigido a
Entorno e información de mercados
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CARACTERÍSTICAS
Entorno e información de mercados
Nº de horas: 60
Semipresencial
Lugar: Comarcal
Precio:420€
Categoría: Comercio y Marketing