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Promoción y comercialización del alojamiento rural
Curso ofrecido por Open Space Comarcal: OS Comarcal Teléfonos: 962 663 487 / 676 994 644
1. Gestión comercial.
####1.1. Criterios básicos para una buena gestión comercial.
####1.1.1. Analizar el mercado de forma regular.
####1.1.2. Impedir cualquier rigidez en la política comercial de la empresa.
####1.1.3. Rapidez de respuesta a las señales del mercado.
####1.1.4. Elaboración de encuestas entre los clientes sn las que se recoja: la caracterización del cliente, los puntos fuertes del servicio y las posibles mejoras.
####1.2. Gestión de políticas comerciales.
####1.2.1. Política de precios adaptados a la calidad.
####1.2.2. Política de producto o servicio que permita definir un producto de calidad.
####1.2.3. Política de distribución del producto para fidelizar al cliente y a través de él llegar a nuevos clientes.
####1.2.4. Política de comunicación: Organizar promociones, jornadas gastronómicas, concursos deportivos, etc. aprovechando fiestas populares o festejos culturales y religiosos de interés.
####2. Comercialización del servicio de alojamiento rural.
####2.1. La oferta turística como servicio.
####2.1.1. Definición.
####2.1.2. Características que diferencian a un servicio de un producto:
####2.1.3. Características del cliente del servicio.
####2.1.4. Diseño y valoración del servicio de forma que el cliente perciba recibir un servicio mayor que el precio que paga.
####2.2. El Plan de Mercadotecnia. (Marketing)
####2.2.1. Características.
####2.2.2. Ventajas.
####2.2.3. Etapas.
####2.3. La mercadotecnia mixta o conjunta (Marketing mix)
####2.3.1. Definición de la Mercadotecnia conjunta.
####2.3.2. Efectos que produce la aplicación conjunta de las políticas de mercadotecnia.
####2.3.3. Valorar la importancia de cada una de las políticas que intervienen en la mercadotecnia conjunta.
####2.4. Comunicación y divulgación de la oferta del servicio
####2.4.1. Publicidad.
####2.4.1.1. Concepto.
####2.4.1.2. Características.
####2.4.1.3. Costo económico.
####2.4.1.4. Medios publicitarios.
####2.4.1.5. Soportes publicitarios.
####2.4.1.6. Tipos de publicidad
####2.4.2. Promoción de ventas.
####2.4.2.1. Concepto.
####2.4.2.2. Objetivos.
####2.4.2.3. Técnicas.
####2.4.3. Relaciones públicas.
####2.4.4. Otros medios de divulgación.
####3. Aplicaciones informáticas en la promoción y comercialización del alojamiento rural.
####3.1. Medios de información y difusión
####3.1.1. Internet.
####3.1.2. Correo electrónico.
####3.2. Contenidos de las páginas Web del alojamiento rural.
####3.2.1. Servicios.
####3.2.2. Precios.
####3.2.3. Capacidad.
####3.2.4. Periodo de apertura
####3.2.5. Canales informatizados de reservas
####3.2.6. Oferta de actividades complementarias del alojamiento.
####3.2.7. Características del entorno.
Requisitos
EMPRESAS 100% BONIFICABLE
Dirigido a
Promoción y comercialización del alojamiento rural
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CARACTERÍSTICAS
Promoción y comercialización del alojamiento rural
Nº de horas: 70
Semipresencial
Lugar: Comarcal
Precio:490€
Categoría: HostelerÃa y turismo